MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile internet sitesi üzerinden alışveriş yapan Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı

Ticari Unvan: YUNUS EMRE KILIÇ
Marka: LunaForm
Web Sitesi: https://lunaform.com.tr
Adres: Şahintepe Mah. 133381 Sok. No:1 Şahinbey / Gaziantep
Telefon: +90 534 637 55 38
E-posta: lunaformtr@gmail.com
Vergi No: 42106221750

Alıcı

Sipariş sırasında beyan edilen ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.

2. Konu

Bu sözleşme, Alıcı'nın https://lunaform.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

3. Ürün ve Ödeme

Ürünün;

• Adı
• Adedi
• Satış Fiyatı
• Kargo Ücreti
• Ödeme Bilgileri

sipariş özeti ekranında belirtildiği şekildedir.

4. Teslimat

Ürün, yasal süreler içerisinde Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese teslim edilir.

Mücbir sebepler, resmi tatiller veya kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerde teslim süresi uzayabilir.

5. Cayma Hakkı ve 30 Gün Memnuniyet Garantisi

Alıcı, yürürlükteki mevzuat kapsamında sahip olduğu 30 günlük yasal cayma hakkını kullanabilir.

Bunun yanı sıra LunaForm olarak müşterilerimize 30 Gün Memnuniyet Garantisi sunmaktayız.

Üründen memnun kalmamanız durumunda, garanti şartlarını sağlaması halinde teslim tarihinden itibaren 30 gün içerisinde bizimle iletişime geçerek iade veya çözüm talebinde bulunabilirsiniz.

İade edilecek ürünün;

• Yeniden satılabilir durumda olması,
• Aşırı kullanım sonucu zarar görmemiş olması,
• Varsa tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi

gerekmektedir.

Hijyen nedeniyle tekrar satılması mümkün olmayan, mevzuat gereği iadesi uygun olmayan ürünlerde ilgili yasal hükümler uygulanır.

6. İade

İade talebi e-posta yoluyla Satıcı'ya iletilmelidir.

İnceleme sonrasında iade şartlarının sağlanması halinde ücret, yasal süre içerisinde Alıcı'nın ödeme yaptığı yöntem kullanılarak iade edilir.

7. Garanti ve Ayıplı Ürün

Ayıplı ürünlerde 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanmaktadır.

Üründe üretim kaynaklı bir kusur bulunması halinde gerekli inceleme yapıldıktan sonra ürün değişimi, onarımı veya ücret iadesi sağlanacaktır.

8. Kişisel Veriler

Alıcı'nın kişisel verileri yalnızca;

• Siparişlerin hazırlanması,
• Teslim edilmesi,
• Müşteri desteği sağlanması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla işlenmektedir.

Detaylı bilgiler Gizlilik Politikası kapsamında açıklanmıştır.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, siparişi tamamlayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

Bu sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla yürürlüğe girer.